Bezpieczeństwo Pacjenta jest dla nas bardzo ważne. W UCK WUM funkcjonuje odrębny system zgłaszania Zdarzeń Niepożądanych, którego celem jest poprawa jakości i bezpieczeństwa opieki.  Dlatego zachęcamy do zgłaszania wszelkich sytuacji, które mogły lub mogą mieć wpływ na zdrowie Pacjenta.

Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego nie zastępuje skargi ani wniosku. Jest to odrębny system, którego celem jest poprawa jakości i bezpieczeństwa opieki. Zasady składania skarg i wniosków dostępne są w zakładce: Dla Pacjenta → Prawa Pacjenta – UZYSKAJ WSPARCIE

Czym jest zdarzenie niepożądane?

Zdarzenie niepożądane zgodnie z ustawą o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta to zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu. Zdarzenia niepożądanego nie stanowi zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.

Kto może zgłosić zdarzenie niepożądane?

• Pracownik,
• Pacjent,
• osoba bliska i przedstawiciel ustawowy Pacjenta (np. członek rodziny, opiekun).

Przykładami zdarzeń niepożądanych są:

• ciało obce pozostawione w polu operacyjnym,
• mylna identyfikacja pacjenta,
• mylna identyfikacja miejsca operowanego,
• błędna diagnoza,
• uszkodzenie ciała w wyniku zabiegu operacyjnego,
• sepsa po zabiegu,
• niedostarczenie opieki,
• pomyłka w podawaniu leku (nie ten lek, niewłaściwa dawka, niewłaściwy pacjent, niewłaściwa droga podania, niewłaściwy rozpuszczalnik),
• niewłaściwy czas podania leku;
• niewłaściwa identyfikacja pacjenta przed przetoczeniem,
• brak dostępności sprzętu/wyposażenia,
• awaria sprzętu,
• niedostateczne przeszkolenie personelu,
• dopuszczenie do pracy osoby bez wymaganych uprawnień,
• nieprawidłowa komunikacja między personelem,
• niewłaściwy stan psychofizyczny personelu,
• odleżyny.

 

Pacjencie,

informacje na temat bezpiecznej farmakoterapii znajdziesz na stronie Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia pod poniższym linkiem:

https://cmj.gov.pl/projekty-i-programy/bezpieczna-farmakoterapia/

Każdy lek może powodować działania niepożądane. Masz prawo zgłosić wszelkie objawy, które pojawią się podczas stosowania leku i które uznasz za niepokojące. Dotyczy to zarówno działań szkodliwych, jak i tych wywołujących dyskomfort. Zgłoszenia warto dokonać nawet wtedy, gdy nie masz pewności, czy dany objaw jest związany
z przyjmowanym lekiem — zgodnie z zasadą „jeśli masz wątpliwości, zgłoś”.

Więcej informacji znajdziesz pod poniższym linkiem:

https://www.gov.pl/web/zdrowie/zglos-dzialanie-niepozadane-leki